一個社會幸福不幸福，很重要的一方面是看老年人幸福不幸福。
7月20日，寧夏日報報業(yè)集團“美麗新寧夏 黃河千里行”采訪小分隊在石嘴山市采訪，欣賞到這抹“夕陽紅”上籠罩著幸福光環(huán)：有上門的按摩、理發(fā)服務，社區(qū)里剪紙、合唱等文體活動不斷……
放眼寧夏五座地級市，石嘴山老齡化程度最高——全市60周歲以上老人有12.71萬人，占到全市總?cè)丝诘?6.92%。服務受眾人口基數(shù)大、個性化服務需求層出不窮……種種主客觀因素疊加下，讓石嘴山市背負著不小的養(yǎng)老壓力。
然而，石嘴山市卻能做到“舉重若輕”，躋身第二批全國居家和社區(qū)養(yǎng)老服務改革試點地區(qū)，其自有妙招。
石嘴山市健康養(yǎng)老指揮調(diào)度中心。
創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”，打造“1+4+N”居家和社區(qū)養(yǎng)老服務模式，建成智慧健康養(yǎng)老服務信息平臺和市級調(diào)度指揮中心，通過線上線下同步指揮調(diào)度和數(shù)據(jù)監(jiān)管，打造以居家為基礎、社區(qū)為依托、機構(gòu)為補充、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的融合式養(yǎng)老服務樣板。開展“福滿石嘴山”積福享福活動，為老年人提供助餐、助潔等“十助”服務174萬人次。為3643名失能困難老人提供居家養(yǎng)老服務，開展“愛心敲門”等關愛留守、空巢、高齡等老年人志愿服務活動600余場次。
從這一項項溫馨的為老服務中，記者感受到這座城市“肌體”上的別樣溫度。
智慧養(yǎng)老
記者首先探訪的石嘴山市智慧養(yǎng)老調(diào)度指揮中心，是全市智慧養(yǎng)老服務的“中樞大腦”，已經(jīng)啟動運營5年時間。
這座調(diào)度指揮中心里，最醒目的是橫亙在前的彩色大屏幕，上面顯示著石嘴山養(yǎng)老服務的總體概括，也能調(diào)看全市各養(yǎng)老站點的實時畫面。大屏幕下端坐著幾名接線員，她們接受著各種養(yǎng)老服務申請，匯總到系統(tǒng)后再行派單，由旗下助老服務隊上門送關懷。
“這些抖動的圖標是正在提供服務的，靜止下來的圖標代表服務完成。”石嘴山市青鳥頤居養(yǎng)老服務有限公司平臺運營總監(jiān)杜瑞瞅著大屏幕，對當下服務情況了如指掌。這家智慧養(yǎng)老調(diào)度指揮中心通過線上線下同步指揮調(diào)度和數(shù)據(jù)監(jiān)管，實現(xiàn)養(yǎng)老服務需求與資源的高效對接和優(yōu)化配置，為全市老年人提供24小時全天候服務。
石嘴山市開發(fā)啟用留守老人巡訪APP軟件及智慧養(yǎng)老“e卡通”管理系統(tǒng)，采集錄入10萬余人的老年人信息；在155個社區(qū)（村）居家和社區(qū)養(yǎng)老服務中心（站）推行智慧化改造建設，在里面配備智能健康體檢一體機、人流量計數(shù)器等智慧化應用設備；為困難失能老年人發(fā)放安裝智能屏，加大智能手環(huán)、手杖等智能設備的推廣應用。
工作人員實時監(jiān)測服務老人。
今年7月，這支助老服務隊根據(jù)這些反饋來的大數(shù)據(jù)信息，奔赴暖泉、三棵柳、禮和等地，有針對性地趕起了養(yǎng)老服務巡回大集，幫當?shù)乩先讼匆隆⒗戆l(fā)……還現(xiàn)場講起了安全知識。服務對象中，有不少是腿腳不便的老人，平時出不了遠門。夏天天氣熱，助老服務隊把老人們招呼到戶外陰涼處，集中給他們服務。助老員丁娟手藝精、態(tài)度好，很受老年人們歡迎。這樣的養(yǎng)老服務巡回大集，至今已趕了400多場次，很多都在偏遠農(nóng)村。
在石嘴山市智慧養(yǎng)老調(diào)度指揮中心旁邊，還建有智慧健康養(yǎng)老體驗館和樣板間，里面開辟有臥室、客廳、洗手間，是一組助老功能齊全的套間。呼喚“小艾同學”，就能語音操控窗簾、電燈的開關。這里還配備有助起沙發(fā)、翻身輔助器、防抖勺等全套適老化產(chǎn)品，每一件產(chǎn)品都凝聚著獨運的匠心和細節(jié)的關愛，讓失能、半失能老人得以自尊養(yǎng)老。
“很多適老化產(chǎn)品，外面市場很難采購到，在這里卻能輕松買上，還有上門安裝服務。”杜瑞說，老人們在這里參觀時常能收獲意外驚喜，找到適合自己的助老“神器”，解決生活中的老大難問題。智慧健康養(yǎng)老的出現(xiàn)，顯著提升了行動不便老人們的生活質(zhì)量。
嵌入式養(yǎng)老
大武口區(qū)朝陽街道綜合養(yǎng)老服務中心，是寧夏首家街道層面的區(qū)域養(yǎng)老服務中心，集老年大學、社區(qū)食堂、全日托養(yǎng)、日間照料等為一體。
朝陽街道是大武口區(qū)設立最久、城區(qū)面積最大、人口最多的街道，轄區(qū)60歲以上人口1.03萬人，占到總?cè)丝诘?7%。朝陽街道綜合養(yǎng)老服務中心投資1200余萬元建成，設置養(yǎng)老床位50余張，剛剛投用1個多月時間。
“我們屬于公建民營性質(zhì)，走的是低償服務路線。”朝陽街道綜合養(yǎng)老服務中心負責人魏斌舉例說，中心開辟有“老飯桌”，午餐有10個菜品可供選擇，一葷兩素的套餐只花12元，米飯不夠還能免費添，還比外面便宜6塊錢，關鍵吃得干凈放心。有六七十人用午餐，除了老人，還有干部、學生等群體。
除了社區(qū)居家養(yǎng)老，朝陽街道綜合養(yǎng)老服務中心也提供全托服務，有單人間、標準間可供選擇。里面布置得簡約而又溫馨，床鋪干凈整潔，還開辟有獨立洗手間，和老年人簡單樸素的起居生活很搭。
朝陽街道綜合養(yǎng)老服務中心。
走出清凈恬淡基調(diào)的居室，卻是另一番精彩。與之相鄰的是老年大學，有老師教授器樂、歌唱等才藝；樓上是多功能廳，可以排練舞蹈，進行聯(lián)歡；建有未成年人保護工作站，老年人也能就近發(fā)揮余熱；大武口區(qū)圖書館分館也設在這里，方便豐富個人精神生活……盡顯社區(qū)嵌入型養(yǎng)老機構(gòu)的本色，讓托養(yǎng)老人積極融入生活中去。
對于半失能、失能老人，朝陽街道綜合養(yǎng)老服務中心也能提供專業(yè)服務，比如清創(chuàng)換藥、褥瘡護理等。記者采訪時，記者就碰見一位中年男子推著輪椅上的母親，來這里實地考察，一圈轉(zhuǎn)下來很滿意。
“老人住得舒服，兒女也省心。”魏淑賢（化名）老人碰見老姐妹們，到處說朝陽街道綜合養(yǎng)老服務中心的好。她見老伴在這里生活得很舒心，自己也準備搬過去住。
為老人打造讀書休閑區(qū)。
記者采訪得知，石嘴山市對社區(qū)日間照料中心、老飯桌分別給予3萬元/年、1萬元/年的運營補助，對居家養(yǎng)老服務中心、居家養(yǎng)老服務站分別給予5萬元/年、4萬元/年的運營補助，持續(xù)增加養(yǎng)老服務供給能力。
這里的夕陽別樣紅。（寧夏日報報業(yè)集團全媒體記者 蘇 峰 杜曉星 何耐江 楊玉瑛 王沛瑤 何婉蓉 徐琳）
出品人：景 瑜
策 劃：趙海虹
監(jiān) 制：連曉芳
統(tǒng) 籌：馬欽麟 楊燾郡 王猛 楊宗惠 李東梅 于海 凌雁
采 制：蘇峰 杜曉星 何耐江 楊玉瑛 王沛瑤 何婉蓉 徐琳
出 品：寧夏日報報業(yè)集團
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